کنارت هستیم

راهنما و پشتیبانی

پاسخ کوتاه سؤال‌های رایج قسط‌یار را اینجا پیدا می‌کنی.

برای شروع چه‌کار کنم؟

بعد از نصب، نام و درآمد ماهیانه را وارد کن. سپس با دکمهٔ + اولین وام یا چک را ثبت کن.

اشتراک آزمایشی چطور فعال می‌شود؟

در اولین فعال‌سازی از کافه‌بازار، ۳۰ روز همهٔ امکانات ویژه رایگان و نامحدود است. بعد از پایان دوره می‌توانی یکی از پلن‌ها را بخری یا با نسخهٔ رایگان ادامه بدهی.

نسخه رایگان چه محدودیتی دارد؟

در نسخه رایگان می‌توانی تا ۳ وام فعال، ۵ چک تسویه‌نشده و ۳ حساب ذخیره کنی. محاسبه‌گر وام، یادآوری‌ها، گزارش‌ها و دسترسی به اطلاعات قبلی رایگان می‌مانند.

قیمت اشتراک چرا ممکن است فرق کند؟

همهٔ مبلغ‌ها داخل برنامه به تومان نمایش داده می‌شوند و قیمت نهایی مستقیم از کافه‌بازار خوانده می‌شود؛ بنابراین صفحهٔ خرید داخل برنامه مرجع درست است.

چرا اعلان سررسید نمی‌آید؟

در بخش «تنظیمات» دسترسی اعلان و آلارم دقیق را بررسی کن. بعضی گوشی‌ها تنظیم جداگانه‌ای برای مصرف باتری برنامه دارند.

اطلاعاتم با حذف برنامه چه می‌شود؟

چون داده‌ها محلی هستند، با حذف برنامه پاک می‌شوند. پیش از حذف، از بخش تنظیمات فایل پشتیبان بگیر.

چطور پرداخت را ثبت کنم؟

روی سررسید بزن و «پرداختش کردم» را انتخاب کن؛ همین کار از دکمهٔ اعلان هم ممکن است.

چطور شماره کارت یا شبا را نگه دارم؟

از منوی «بیشتر» وارد «دفترچه حساب» شو. حساب را ثبت کن تا بعداً بتوانی آن را جست‌وجو، کپی یا هنگام ساخت وام انتخاب کنی.

هنوز سؤال داری؟

پس از راه‌اندازی کانال رسمی پشتیبانی، راه ارتباطی همین‌جا اعلام می‌شود.